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东莞邮政开办“家邮站”打造新社区服务圈

广东省邮政管理局    2021-04-13

  为深入推进邮政普遍服务高质量发展,持续强化邮政普遍服务能力建设,广东东莞市邮政管理局鼓励市邮政分公司整合内外部资源,发挥网络优势,积极探索“家邮站”邮政业务模式。截至目前,东莞7个镇区共开办27个“家邮站”,均已使用易邮自提系统,实现邮件信息的动态反馈,月均自提邮件4.1万件。

  “家邮站”集代收代投包裹、网上代购、农产品供销、金融咨询等多种服务于一身,积极打造新社区服务圈,让周边居民在家门口享受一站式生活服务。“家邮站”主要有三种经营方式:一是临近专业市场,虎门大莹服务点临近大型服装批发市场,吸引周边部分电商中小客户零散寄件。二是临近大型楼盘,站点扎根小区,除寄递进出口业务引流外,通过建立微信群宣传,叠加大型主流社区团购,季节性畅销品销售,附加销售邮品、订报等服务,深耕社区市场,促进站点盈利运营。三是跨界融合,大岭山镇邮政分公司加强与当地电信的合作,在4个电信营业厅合作共建“家邮站”项目,通过多角度的业务叠加,将邮政资源和客户体验深度融合。

  下一步,东莞局将积极引导邮政企业通过“家邮站”业务模式,加快推进邮快深度合作,叠加更多满足社区居民日常生活需求的便民服务,构建更完善的城市社区服务生态圈体系,提升城市公共服务水平,扎实推进东莞邮政业高质量发展。

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